VinFast Fadil, varian termurah VinFast, meluncur bersama dengan dua mobil mewah VinFast lainnya, sedan Lux S2.0 dan SUV Lux SA2.0, 20 November 2018 kemarin, di Vietnam. Kehadiran VinFast Fadil menambah warna baru di segmen mobil kelas A.
Di Vietnam, segmen tersebut sebelumnya diisi oleh Hyundai Grand i10, Toyota Wigo (Agya), Suzuki Celerio, dan Kia Morning, serta Honda Brio yang kabarnya akan segera meluncur ke Vietnam. Menghuni segmen kelas A, mobil berukuran panjang 3.676 milimeter, lebar 1.632 milimeter, dan tinggi 1.495 milimeter.

Melansir Zing, Fadil sendiri adalah pengembangan dari model Opel Karl Rocks, yang mana didedikasikan untuk pasar Jerman dan Eropa, di bawah lisensi teknologi dari General Motors (GM).
Dengan begitu, Fadil memiliki tampilan tak jauh beda dengan Opel Karl Rock. Lampu halogen dan daylight LED versi premium menjadi standar. Kaca spion yang bisa disesuaikan terintegrasi dengan lampu sein dan mirror heating function. VinFast Fadil berlari di atas velg aluminium alloy 15-inci.

Bagian interiornya, VinFast Fadil menggunakan warna hitam atau abu-abu seperti pada umumnya. Setirnya bisa disesuaikan yang terintegrasi dengan beberapa tombol. Kursinya dibungkus dengan kulit sintetis.
Menurut pabrikan, Fadil juga dilengkapi dengan sistem informasi hiburan lengkap dengan layar 7-inci. Sistem ini bisa terhubung dengan smartphone, bluetooth, dan radio AM/FM.
Ada juga sistem AC otomatis untuk tipe yang lebih tinggi, sementara tipe standar menggunakan sistem manual. Jangan lupa, juga ada sound sistem dengan 6 unit speaker.

Jika dibandingkan dengan para kompetitornya, fitur Fadil disebut lebih melimpah. Di antaranya, ABS dengan EBD, dan electronic stability control. Mobilbini juga memiliki traction control, horizon slope assistance, anti-flip ROM function, sensor parkir belakang, dan kamera belakang pada tipe atas.
Selain itu, Fadil juga memiliki airbag 6 buah, sedangkan tipe standar memiliki 2 airbag. Fadil ditawarkan dengan 5 pilihan warna, merah, biru, perak, oranye, dan putih.

Dengan spesifikasi itu, Fadil dilepas ke pasaran seharga VND 423 juta atau Rp 265,2 jutaan. Namun untuk permulaan, Fadil masih mendapatkan subsidi melalui kebijakan 3 No, sehingga menjadi VND 336 juta atau Rp 210,6 jutaan (Kurs VND 1 = Rp 0,626).

Menentukan pilihan sebuah mobil baru bukan hanya perkara harga, model, fitur atau kebutuhan berkendara sehari-harinya.
Layanan purna jual (after sales) juga perlu menjadi perhatian sebagai bahan pertimbangan anda dalam memilih mobil baru.
Layanan purna jual ini pun menandakan dari kualitas pelayanan pabrikan mobil itu sendiri.
Memang dengan menilai layanan mereka kita belum tentu bisa menentukan performa mobil yang kita pilih nantinya. Namun dari segi kantong, layanan purna jual ini tentu akan sangat menghemat banyak biaya anda.
Maka dari itu, memperhatikan layanan purna jual dari yang disediakan pabrikan mobil tentu tidak kalah penting.
Berikut ini akan kami coba ulas mengenai layanan purna jual dari pabrikan mobil yang satu dengan yang lainnya.
Jika berbicara mana yang terbaik, tentu itu bersifat relatif. Masing- masing pabrikan memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing dalam setiap pelayanannya.
Tidak perlu lama lagi, berikut ulasannya.

1. Toyota

Pabrikan satu ini memang sangat meramaikan jalan- jalan di Indonesia. Tidak heran pula Bengkel resmi Toyota akan mudah ditemukan di mana- mana.
Akan hal itu, Toyota Indonesia ingin senantiasa memberikan kemudahan bagi pelanggan dengan menjangkau berbagai wilayah.
Untuk memberikan berbagai kemudahan kepada para pelanggan Toyota, sejumlah layanan pun dihadirkan, di antaranya:

- Remote Service Point

Meskipun jaringan bengkel yang tersebar di mana- mana, namun bagi Toyota sendiri hal tersebut masih kurang.
Untuk melengkapi jaringan bengkel resmi Toyota tersebut maka Toyota menambahkan pula service point yang terdapat di lokasi-lokasi pedalaman/ pelosok dan belum terjangkau bengkel resmi. Sehingga pelanggan di daerah- daerah terpencil bisa melakukan service mobil Toyota mereka dengan mudah.
Layanan ini juga guna melindungi para pelanggan agar tidak pergi ke bengkel umum yang tidak memiliki standar Toyota.

- Express Maintenance

Toyota juga menyediakan layanan service express, dengan waktu yang relatif lebih cepat karena pengerjaannya dikerjakan oleh 2 orang mekanik sekaligus dengan hasil kualitas service tetap mengacu pada standar Toyota.
Layanan service express ini tentu akan memberikan kenyamanan bagi pelanggan karena waktu yang lebih efisien.

- 24-Hour Service

Sadar bahwa kerusakan bisa terjadi kapan saja dan setiap pelanggan memiliki waktu perbaikan yang berbeda-beda, maka Toyota memiliki beberapa bengkel yang memberikan layanan sepanjang hari atau 24 jam. Namun, tentu saja tanpa mengurangi kualitas service dengan selalu mengacu pada standar Toyota.
Biasanya pelanggan yang lebih ingin melakukan service pada malam hari karena ingin menghindari jam ramai, akan memanfaatkan fasilitas ini.
Bagi para pelanggan yang melakukan perjalanan pada malam hari tidak perlu merasa khawatir karena bengkel 24 Jam Toyota akan siap membantu pelanggan.

- Toyota Home Service (THS)

Tidak seperti namanya, Toyota Home Service (THS) merupakan layanan service yang bukan hanya bisa dilakukan di rumah tapi juga di kantor atau dimanapun pelanggan menginginkannya.
Tidak perlu ragu dengan kualitas service, karena tetap akan sama sesuai dengan standar Toyota.
Pelanggan yang tidak memiliki waktu untuk mengunjungi bengkel resmi dapat memanfaatkan fasilitas ini, hal ini pun menghindarkan pelanggan untuk menggunakan jasa bengkel umum yang standarnya tentu beda dengan bengkel resmi Toyota.
Selain itu juga dapat menghemat waktu, tenaga serta aktivitas pelanggan yang tidak kalah pentingnya untuk dilakukan.

- Emergency Road Assistance (ERA)

Layanan Emergency Road Assistance (ERA) adalah layanan service yang menyediakan derek, jumper aki, bantuan untuk bensin habis, dan bantuan saat kunci tertinggal di dalam. Namun fasilitas ERA masih terbatas, sesuai dengan ketentuan masing- masing dealer.

- Body & Paint Workshop

Selain service rutin dan general repair yang disediakan oleh Toyota, juga memiliki layanan body & paint. Pengerjaan dilakukan oleh teknisi yang tersertifikasi Toyota.

- Toyota Genuine Parts (TGP)

Sebagai bagian yang penting, spare parts tentu program utama dari layanan after sales.
Sampai kapanpun kebutuhan akan parts mobil akan sangat dibutuhkan oleh pelanggan atas ketersediaannya.
Tidak hanya ketersediaan, namun waktu dan proses pengerjaan juga merupakan suatu hal yang penting demi kepuasan pelanggan.

2. Daihatsu

Daihatsu dengan slogan “Daihatsu Melayani Anda Lebih Baik” telah bekerja keras mengupayakan layanan purna jual (after sale service). Pengupayaan ini dilakukan oleh Daihatsu untuk semata- mata memberikan keyakinan kepada publik dan meningkatkan kepuasan pelanggan Daihatsu sendiri.
Daihatsu telah berhasil mengembangkan standar baru yang disebutnya sebagai Daihatsu Indonesia Service Management (DISM).
Dengan standar baru ini, di samping peningkatan kinerja dan perbaikan yang lebih cepat, para pelanggan akan diberikan jaminan pelayanan yang lebih ramah dan nyaman.
DISM ini juga membantu perusahaan untuk meraih keyakinan publik.
Adapun beberapa tahapan dasar DISM, yakni sebagai berikut:

- Layanan Pengingat

Layanan ini adalah layanan yang akan mengirimkan peringatan kepada pelanggan Daihatsu untuk memeriksa kendaraannya secara berkala dengan acuan data yang tersimpan, yang berisi riwayat layanan dan perbaikan kendaraan.

- Penerimaan

Ini mengacu pada pengembangan proses penerimaan dan pendaftaran yang lebih ramah.
Layanan ini untuk sebuah pengelolaan pelanggan yang baik bersama dengan Layanan Pengiriman yang aman bagi pelanggan, yang akan diulas nanti di bawah ini.

- Proses Perbaikan

Dari waktu perbaikan yang biasa akan dievaluasi sehingga waktu proses pencucian atau proses perakitan menjadi lebih cepat dan efisien. Peralatan komputer yang dipergunakan juga merupakan gabungan teknologi baru yang telah diperbaharui.

- Inspeksi Final

Inspeksi ini dapat memenuhi kebutuhan para pelanggan dengan aktual.

- Pengiriman Kendaraan

Pelanggan akan menerima form untuk dapat memeriksa perincian dari layanan yang telah dilakukan pada kendaraannya, setelah dilakukan pengiriman mobil.

- Mengkonfirmasi Hasil

Setelah semua layanan telah selesai dan kendaraan telah dikirim, kemudian pencatatan akan masuk ke dalam basis data yang terintegrasi hingga riwayat kendaraan terbarui.

3. Mazda

Soal pelayanan service purna jual tentu Mazda tidak ingin kalah dari pabrikan lainnya.
Secara umum Mazda sendiri tidak jauh beda dengan pabrikan lainnya. Dalam pelayanan service, Mazda dengan para teknisi profesionalnya memberikan layanan transparansi harga.
Teknisi Mazda akan memberitahukan terlebih dahulu kepada pelanggan sebelum melakukan service. Hal ini untuk antisipasi pelanggan yang tidak siap dengan harga yang harus dibayarkan, seperti spare parts, oli, serta PPN.
Setelah selesai, mereka pun akan memberitahu pelanggan tentan service berikutnya dan kebutuhan dalam pemeliharaan demi performa mobil di masa depan.

- Teknisi Profesional

Teknisi Mazda merupakan teknisi yang profesional. Secara teratur, mereka selalu berpartisipasi dalam pelatihan teknologi terbaru untuk memastikan perawatan yang efisien secara diagnosis.

- Jadwal Service Fleksibel

Pelayanan lainnya adalah, pelanggan bebas menentukan jadwal service yang akan dilakukan.
Para teknisi akan mengikuti jadwal tersebut kemudian. Namun, tentu dengan pemesanan terlebih dahulu, sehingga dealer akan mengatur sesuai jadwal yang telah anda tentukan.
Jika anda tidak ingin menunggu, Mazda menawarkan mobil pengganti sementara selama service berlangsung.

Samsung Group merupakan salah satu perusahaan elektronik terbesar di dunia. Didirikan oleh Lee Byung-chull pada tanggal 1 Maret 1938 di Daegu, Korea Selatan, perusahaan ini beroperasi di 58 negara dan memiliki lebih dari 208.000 pekerja. Hingga saat ini, Samsung juga menjadi salah satu merek terbesar di dunia dengan mengeluarkan ponsel cerdas yang menjadi jawara dalam persaingan bursa pasar gawai. Samsung adalah salah satu konglomerat (chaebol) Korea Selatan terbesar yang bermula sebagai perusahaan ekspor pada tahun 1938 dan dengan cepat berkembang ke bidang lainnya.
Sekarang ini, Samsung beroperasi dalam 6 sektor bisnis, yaitu telekomunikasi (telepon genggam dan jaringan), peralatan rumah tangga digital (termasuk mesin cuci, oven gelombang mikro, kulkas, pemutar VHS dan DVD, dll), media digital, LCD, semikonduktor dan kendaraan bermotor (termasuk alat berat). Samsung memiliki pengaruh yang besar terhadap perkembangan ekonomi, politik, media dan budaya Korea Selatan dan telah menjadi kekuatan pendorong utama di balik fenomena "Keajaiban di Sungai Han". Perusahaan yang berafiliasi dengan Samsung memproduksi sekitar seperlima dari total ekspor Korea Selatan. Pendapatan Samsung sama dengan 17% dari GDP Korea Selatan, yakni: $ 1.082 miliar.
(sumber)

Bos Samsung Bicara soal Produk Teknologi Masa Depan

CEO VIV Labs, Dag Kittlaus, mengungkap sejumlah ekspektasinya untuk masa depan di Samsung Developer Conference.
Salah satunya, ia memperkirakan konsumen akan membeli sebuah perangkat baru yang bertindak layaknya kawan lama.

VIV Labs adalah anak usaha Samsung Electronics. Kittlaus sendiri merupakan bagian dari tim yang menciptakan asisten pribadi virtual milik Apple, Siri, sebelum akhirnya bergabung dengan Samsung. Tim Kittlaus saat ini sedang mengerjakan Samsung Bixby 2.0.

Lebih lanjut, Kittlaus memperkirakan akan ada sebuah produk teknologi baru di masa depan dan ketika perangkat itu diaktifkan akan bisa berbicara kepada pemiliknya seperti kawan lama. Perangkat itu bisa saja berupa smartphone, tablet, mesin cuci, pengering atau jenis lainnya.

Terlepas dari jenisnya, perangkat tersebut bisa menjadi seperti seorang teman karena dilengkapi dengan banyak data soal pemiliknya. Kittlaus melihat perangkat sejenis itu bisa saja ada karena adanya hubungan emosional konsumen dengan produk atau merek tertentu.

Lebih lanjut, hubungan semacam itu akan membuat pemilik perangkat merasa senang. Produk baru ini, katanya, akan bisa mengenal, mengetahui masa lalu dan bagaimana menolong orang yang membelinya.

"Perangkat ini mengenal Anda, dan itu semacam langkah pertama pindah dari 'wow, ini sangat keren' menjadi untuk mengembangkan hubungan emosional dengan sebuah merek atau perusahaan yang telah melangkah lebih jauuh untuk merealisasikan berbagai ide menjadi produk," ungkap Kittlaus.
Ekspektasi Kittlaus sendiri sejalan dengan target Samsung mengenai perangkat pintar.

Perusahaan asal Negeri Ginseng itu sebelumnya mengatakan bertujuan untuk menghubungkan semua perangkatnya dengan memberikan fungsi "kepintaran" pada 2020 mendatang.
Misalnya, kulkas Samsung dapat mengetahui isi kotak es dan memberitahu pemilliknya melalui sebuah aplikasi tentang resep yang bisa dibuat dari bahan-bahan yang ada di dalam kulkas.

Lebih lanjut, Samsung Electronics beberapa waktu lalu menyatakan masih berpikir untuk menambah investasinya di Indonesia pada 2019. Hal ini terkait dengan kondisi ekonomi dan politik pada tahun depan.

Vice President Samsung Elektronics Indonesia, Lee Kang Hyun, mengatakan untuk tahun depan pihaknya masih akan fokus melakukan ekspansi berupa penambahan lini perakitan untuk mendorong pemenuhan Tingkat Kandungan Dalam Negeri (TKDN) produk elektronik.
"Masalah investasinya belum yakin. Tapi sesuai persentase TKDN harusnya mencapai berapa persen itu, tahun ini Samsung sudah menambah full CKD (completely knock down) line. Bukan SKD (a semi knocked down) lagi," ujar dia dalam Konferensi Regional Pembangunan Industri ke-1 (Regional Conference on Industrial Development/RCID) di Kuta, Bali, Jumat (9/11/2018).
Menurut dia, untuk meningkatkan lini perakitan tersebut, Samsung telah menggelontorkan investasi hingga US$ 25 juta.

"Itu pun kira-kira Samsung investasi US$ 25 juta tahun ini untuk hanya menambah biar mencukupi persenan TKDN," ungkapnya.
Sementara untuk investasi dalam proyek besar pada tahun depan, Lee mengaku masih akan melihat kondisi ekonomi dan politik. Mengingat tahun depan juga merupakan tahun politik dengan adanya pelaksanaan Pemilihan Umum (Pemilu).

"Jadi ini memang ulangi terus, tahun depan juga, selanjutnya terus ada investasi. Tapi investasi besar untuk item baru masih belum tahu. Tergantung melihat kondisi di Indonesia. (Tunggu pemilu?) Iya," ungkap Lee.

Artikel Aslinya